Contacto

As inscrições e pagamentos podem ser realizados através de reserva online até 12 dias antes do início de um curso WSET ou até que as vagas esgotem (leia mais no item "politica de cancelamento e devolução": https://planselwineschool.com/
Caso represente uma empresa e deseje agendar um curso personalizado, envie um e-mail para wine-school@plansel.com. É necessário um mínimo de 6 alunos.

Os materiais de estudo para as qualificações WSET de Nível 1 e Nível 2 em Vinhos serão enviados para o endereço em Portugal Continental indicado pelo aluno no formulário de inscrição. Para ambos os níveis, os materiais serão enviados, no máximo, duas semanas antes do início do curso.
Caso os materiais sejam devolvidos por não terem sido recebidos no endereço indicado, serão cobrados custos adicionais de envio. Para alunos fora de Portugal Continental, o custo de entrega dos materiais será informado em cada caso.

A participação no exame só é possível mediante a apresentação de um documento de identidade válido (CC/Passaporte).
Caso não seja apresentado um documento de identidade válido com foto antes do exame, o candidato não será admitido para realizá-lo, e a solicitação de um novo exame deverá ser paga pelo próprio candidato.

Em todos os cursos ministrados pela Plansel International Wine School, serão servidos vinhos que contêm álcool e compostos potencialmente alergênicos, como sulfitos. A Plansel International Wine School não se responsabiliza por reações alérgicas decorrentes da degustação e do consumo de vinho.

Todos os alunos consentem que a Plansel International Wine School transmita seus dados pessoais ao WSET (Londres), incluindo nome, data de nascimento e endereço de e-mail. Por meio deste, você também autoriza o WSET a entrar em contato diretamente com você.

A Plansel International Wine School possui as seguintes políticas, que podem ser solicitadas:
- Política de Conflito de Interesses,
- Política de Diversidade e Equidade,
- Política de Privacidade,
- Política de Reclamações e Queixas,
- Política de Recursos,
- Política de Adaptações Razoáveis,
- Política de Considerações Especiais.
Caso o aluno tenha alguma necessidade especial, deve informar a Plansel International Wine School no momento da inscrição e, no máximo, quatro semanas antes do exame.

1. Cancelamento por parte do aluno
- Em caso de cancelamento pelo aluno antes do prazo final de inscrição:
O aluno deve enviar um e-mail para wine-school@plansel.com informando a intenção de cancelamento. A Plansel International Wine School confirmará o recebimento da solicitação em até 2 dias úteis.
Caso não receba a confirmação, entre em contato com a Plansel International Wine School pessoalmente ou pelos telefones (+351) 266898920 / (+351) 910223703.
Sem a confirmação de aceitação por parte da Plansel International Wine School, não haverá direito a reembolso. Do valor a ser reembolsado, será deduzida uma taxa administrativa correspondente ao custo dos materiais de estudo e respectivos custos de envio, caso estes já tenham sido despachados.

Se desejar reagendar o mesmo curso para outra data, não haverá custos adicionais desde que a solicitação seja feita até 10 dias antes da data do exame. Após esse prazo, poderá ser cobrada uma taxa administrativa para a alteração da data.
A inscrição também pode ser transferida para outro aluno, mediante envio de solicitação por e-mail (wine-school@plansel.com) até o prazo final de inscrição.
A Plansel International Wine School confirmará a nova inscrição assim que receber o respectivo formulário. Se os materiais de estudo ainda não tiverem sido enviados, a Plansel International Wine School os enviará ao novo aluno. Caso os materiais já tenham sido enviados, é responsabilidade do aluno original entregá-los ao novo aluno ou arcar com os custos de envio.

2. Em caso de cancelamento pelo aluno após o prazo final de inscrição
O aluno não poderá mais solicitar cancelamento ou reembolso.
Se o cancelamento ocorrer devido a circunstâncias como doença, acidente, mudança de residência ou gravidez, o curso poderá ser reagendado para outra data ou local mediante o pagamento de uma taxa de 50% do valor original.

3. Em caso de adiamento ou cancelamento pela Plansel International Wine School
A Plansel International Wine School reserva-se o direito de adiar ou cancelar um curso com pelo menos 10 dias de antecedência em relação à data de início, caso não haja o número mínimo de alunos ou devido a circunstâncias excepcionais. Se o curso for adiado, a Plansel International Wine School informará os candidatos sobre as novas datas. Em caso de cancelamento, o candidato receberá o reembolso integral da taxa de inscrição se devolver os materiais de estudo à Plansel International Wine School, ou receberá o reembolso da taxa de inscrição deduzido do valor dos materiais de estudo, caso decida mantê-los.

4. Os alunos têm o direito de cancelar a inscrição sem taxas adicionais até 10 dias antes do início do curso.
A Plansel Wine-School também se reserva o mesmo direito de cancelamento.
Caso o curso seja confirmado e o aluno não compareça, a Plansel não fará o reembolso integral (100%) do valor. No entanto, o aluno poderá reagendar a participação mediante uma penalidade de 50% sobre o valor para reservar uma nova data.
As inscrições são aceitas até o último dia — tanto para cursos especiais quanto para o nível 1 — sujeitas à disponibilidade. Isso significa que as vagas são limitadas e a Plansel International Wine School pode não conseguir aceitar inscrições de última hora; ainda assim, recomenda-se sempre consultar a disponibilidade.